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關于印發南寧市交通運輸局對自治區績效考評2020年度社會評價意見建議整改方案的通知

發布時間:2021-05-07 18:35     來源:南寧市交通運輸局   

局屬各事業單位,局機關各科室:

根據南寧市績效考評領導小組辦公室《關于印發〈南寧市對自治區績效考評2020年度社會評價意見建議整改方案〉的通知》(南績辦通〔2021〕16號)要求,為切實做好自治區績效考評2020年度社會評價意見建議整改工作,我局結合工作職責和工作實際,制定了《南寧市交通運輸局對自治區績效考評2020年度社會評價意見建議整改方案》,現印發給你們,請認真遵照執行。

附件:南寧市交通運輸局對自治區績效考評2020年度社會評價意見建議整改方案

南寧市交通運輸局

2021年5月7


附件

南寧市交通運輸局對自治區績效考評2020年度社會評價意見建議整改方案

根據南寧市績效考評領導小組辦公室《關于印發〈南寧市對自治區績效考評2020年度社會評價意見建議整改方案〉的通知》(南績辦通〔2021〕16號)要求,為切實做好2020年度自治區績效考評社會評價意見建議整改工作,結合我局工作職責,特制定本方案。

一、指導思想

堅持以人民滿意為標準,以轉變機關作風和提高服務質量為目標。通過對意見建議的整改,進一步明確各級各部門的工作目標和職責任務,健全績效考評工作機制,把抓整改與抓績效有機結合起來,推動目標實施,解決群眾關切問題,切實轉變機關作風,讓人民群眾的獲得感幸福感安全感更加充實、更有保障、更可持續。

二、總體目標

通過對存在問題的整改,進一步明確局屬各事業單位、局機關各科室的工作目標和職責任務,建立健全績效管理制度,加強機關行政效能建設,切實解決改善民生、促進發展、作風效能等方面存在的問題。以達到干部作風明顯好轉,服務能力明顯增強,辦事效率明顯提高,交通運輸環境明顯優化,不斷提高交通運輸部門的公信力和群眾滿意度。

三、整改內容

自治區反饋南寧市2020年度社會評價意見建議共475條,經過梳理,南寧市決定對123條建設性意見建議及352條非建設性意見建議實施整改。根據《自治區績效考評2020年度社會評價非建設性意見建議責任分解表》,其中涉及南寧市交通運輸局的非建設性意見建議為5條。結合南寧市交通運輸局的工作職能和工作實際,對5條非建設性意見建議作出解釋說明(詳見附件)。

四、組織實施

(一)分解落實責任。根據各科室、單位職能,將涉及南寧市交通運輸局的意見建議整改責任具體分解到各有關責任科室、單位,落實具體責任人,明確整改責任分工。

(二)制定整改方案。南寧市交通運輸局涉及的意見建議均為非建設性意見建議,局辦公室組織責任科室作出解釋說明。對于群眾提出的非建設性意見建議,責任科室按照“不了解情況、不符合實際的意見建議,要通過對政策宣傳介紹,讓群眾知曉和理解,對于內容不具體、要求不明確的意見建議,要進行解釋說明,爭取群眾的理解和支持”的要求,填寫《自治區績效考評2020年度社會評價非建設性意見建議情況說明表》,及時向群眾宣傳介紹、讓群眾知曉和理解、化解群眾的怨聲怨言,爭取群眾的理解和支持。

各有關責任科室將填寫好的《自治區績效考評2020年度社會評價非建設性意見建議情況說明表》于2021年4月19日前報送局辦公室,由局辦公室匯總整理后形成我局整改方案于2021年5月7日前報市績效辦。

(三)公開整改情況。局辦公室于2021年5月10日前,將我局自治區績效考評2020年度社會評價意見建議整改方案在我局門戶網站上進行公布,以便接受群眾評議和監督,同時,截取相關網頁圖片及展示內容的首頁歸檔并報備市績效辦。

(四)強化考評。局辦公室要將自治區績效考評社會評價意見建議整改工作納入局內部績效考評指標體系。對由于工作不力、整改效果差,導致我局在南寧市年度績效考評中扣分的,按有關規定對負有責任的科室、單位和人員進行處理。

五、整改要求

(一)結合黨史學習教育,扎實做好整改工作。各責任科室要綜合研判,深入分析意見產生的根源,有針對性提出改進措施,結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動項目統籌推進,既要立足當前,又兼顧長遠,切實推動人民群眾“急難愁盼”問題的解決。

(二)回應合理訴求,增強人民群眾的獲得感滿意度。各責任科室要深入實際、廣泛調研,切實在整改中摸實情、找真相。密切關注群眾愿望訴求,對指向明確、留有聯系方式的意見,要及時聯系溝通,同步告知意見承辦情況;對受客觀條件限制短時間內難以解決的,要通過適當方式向當事人做好解釋說明工作;對因當事人不了解政策而反映的意見,要耐心解釋,取得理解。通過細致扎實的群眾工作,有效回應各種關切,進一步提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

(三)圍繞民意調查新特點,創新整改工作成效宣傳。各責任科室要積極做好群眾思想工作及宣傳解釋工作,引導群眾積極參與年度績效考評社會評價,及時解答群眾關注的熱點、難點問題,要充分利用電視、報紙和網絡等新聞媒體擴大對整改工作的宣傳力度,通過深入基層走訪、電話訪問等方式向廣大群眾通報整改工作進展情況,確保意見整改工作“事事有著落,件件有回音”,讓意見整改真正取信于民,真正把“讓人民評判、讓人民滿意”落到實處。

整改監督電話:0771-5886423

附件:自治區績效考評2020年度社會評價非建設性意見建議情況說明表

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