緊盯問題抓整改,助推管理與服務同頻共振相互融合

發布時間:2021-09-27 20:54     來源:南寧市交通運輸局   

自2021年5月深入開展交通運輸執法領域突出問題專項整治行動以來,市交通執法支隊扎實落實各項整改工作任務,推進執法管理與服務水平不斷完善提升,形成管理與服務同頻共振、相互融合的良好格局,讓廣大人民群眾感受到交通運輸行政執法的“溫度”, 推進突出問題得到了全面有效整改。

一、堅持問題導向,關注企業和民生訴求,踐行執法為民服務宗旨。針對專項整治查擺出來的南寧奧爾通石化有限公司停車場地塊使用問題,市交通執法支隊牢固樹立“寓服務于管理,以管理促服務”的理念,協調南寧市規劃設計院開展實地調研,傾聽經營者心聲,并主動指導企業按照行業管理規范要求,做好停車場安全圍欄設施建設、監控安裝、應急值班等工作;主動服務協調企業和市自然資源局簽署三塘置換地土地出讓協議,及時跟進新建停車場相關工作開展進度,改變了在開展專項整治行動之前沒有考慮實際情況,強硬要求企業整改的情況,讓企業感受到了執法的“柔性”和“溫度”。

二、結合日常業務工作開展“我為群眾辦實事”活動,增進執法隊伍執法為民的宗旨意識。一是在平日較為容易出現執法對立面和矛盾的運政外勤執法方面,執法人員對輕微、非原則性的違法行為,對當事人進行教育勸導,對在重點場所周邊非法攬客人員和兩輪電動車優先進行教育勸導后驅離,或采取證據登記保存的形式進行柔性執法,引導其明白自身行為的危害性,從源頭進行疏導治理,進一步強化柔性執法;二是結合“雙創”工作,在重點場所及周邊,優先安排老、弱、病、殘、孕優先進站乘車,幫助老弱病殘孕及行動不便老人搬運行李、攙扶上車、清理盲道等,保障人民群眾出行有序便捷;三是規范重點客運站場周邊共享車輛有序停放,全力維護轄區內各客運站場、地鐵出入口周邊的交通運輸秩序。四是在開展常規路域環境整治和巡路過程中,全力推行說理式執法,動之以情,導之以行,說服違法當事人主動糾正違法行為,營造安全暢通整潔的公路路域環境。


(圖為執法人員對地鐵口周邊疑似非法攬客兩輪電動車主進行勸導教育)


(圖為執法人員在巡路過程中勸說并幫助路邊違規擺賣農產品的村民轉移)

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(圖為執法人員在安吉客運站站口幫助乘車旅客指路)

(圖為執法人員整治重點客運站場周邊停亂放的共享自行車)


(圖為執法人員到南寧奧爾通石化有限公司三塘新建停車場選址查看情況)

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